FAQ Biasi Leilões

• Por que é necessário o envio dos documentos e comprovante de endereço?
  O envio dos documentos e do comprovante de endereço é necessário para assegurar a integridade dos dados dos usuários cadastrados, garantindo assim a segurança das empresas comitentes, dos leiloeiros e dos nossos usuários.


• Posso me cadastrar sem aceitar os termos de uso?
  Não. Para preencher a ficha de cadastro você deve ler atentamente e aceitar os termos de uso do site. Caso você não aceite, por favor, entre em contato conosco através da opção "Contato" e conte-nos o motivo da não-aceitação. Deste modo, poderemos melhorar cada vez mais o site Biasi Leilões.


• Por que meu CPF tem que estar em situação regular?
  Utilizamos a situação regular do CPF como parâmetro para a liberação de seu cadastro, novamente visando, a segurança de nossos clientes e usuários.


• Se eu mudar meu endereço deverei enviar novamente o comprovante de endereço?
  Sim, você deve sempre manter o seu cadastro atualizado e confirmado. Caso você altere seu endereço através da opção "Cadastro", você receberá por e-mail instruções para enviar novamente o seu comprovante de endereço.

• Por que devo me habilitar em cada leilão antes de participar?
  Cada leilão possui condições de venda e pagamento diferentes entre si, já que cada empresa comitente define as regras para o seu leilão. A habilitação serve para que você receba e leia as condições de cada leilão. Caso aceite, é só confirmar a habilitação e você poderá participar do leilão. Este processo é automático e não depende da aprovação de nenhum de nossos operadores.


• Dei um lance por engano e agora?
  Se o seu lance foi dado em um período menor que 12 horas antes do início do leilão presencial, você poderá desfazê-lo entrando em contato imediatamente com a nossa equipe através do telefone de contato indicado na página do "site" Biasi Leilões.